Die Sanitas Coach App bietet Menschen mit kardiovaskulären Risikofaktoren personalisierte, evidenzbasierte Unterstützung beim Selbstmanagement und soll ihnen helfen, diese zu reduzieren oder beizubehalten. Die Sanitas Coach App ist für Erwachsene gedacht, die ein erhöhtes Risiko für Herz-Kreislauf-Erkrankungen haben oder diese vorbeugen möchten.

• Personen unter 18 Jahren
• Schwangere Personen
• Personen mit geistigen Beeinträchtigungen
• Personen mit unzureichenden Sprachkenntnissen

• Epilepsie
• Bipolare Störung
• Unbehandelte übermässige Schläfrigkeit (Hypersomnolenz)

Nein, Liva ist kein echter menschlicher Coach, sondern ein Chatbot. Ein Chatbot (Chat + Robot) ist ein automatisiertes und textbasiertes Dialogsystem. Unser Chatbot versucht (ähnlich wie ein echter Coach) im Dialog auf deine Bedürfnisse und Gewohnheiten einzugehen, wodurch der Eindruck entstehen kann, es handle sich um einen echten menschlichen Gesprächspartner; dies ist jedoch zu keinem Zeitpunkt der Fall.

Qualität und Sicherheit liegen uns sehr am Herzen. Die Sanitas Coach App ist als Pathmate Coach ein zertifiziertes Medizinprodukt Klasse IIa und erfüllt damit die Anforderungen an Qualität und Sicherheit gemäß der europäischen Verordnung (EU) 2017/745 über Medizinprodukte (MDR).

Die lokal auf deinem Smartphone gespeicherten Daten sind verschlüsselt; bei Synchronisation werden Daten ebenfalls verschlüsselt übertragen und gespeichert. Unsere Serversysteme sind nach den Anforderungen der ISO 27001 abgesichert und werden nur bei zertifizierten Partnern von Pathmate betrieben. Weitere Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Wir erfassen Daten, damit die Sanitas Coach App personalisiertes Feedback geben kann und das Nutzungserlebnis zu verbessern. Hierzu erstellen wir auch Nutzungsanalysen, um ermitteln zu können, welche Funktionen besonders nützlich sind, jedoch betrachten wir hierbei keine einzelnen Nutzer, sondern nur aggregierte und anonymisierte Daten. In unserer Datenschutzerklärung zur App finden Sie alle Informationen dazu.

Ja, du brauchst ein eigenes Blutdruckmessgerät. Wenn du deinen Blutdruck gemessen hast, kannst du die Werte entweder manuell erfassen oder du fotografierst die Werte mit deinem Smartphone. Unsere Scanfunktion erkennt direkt die benötigten Werte und überträgt sie in die App. Als weitere Option kannst du dein Blutdruckmessgerät auch direkt mit der Sanitas Coach App verbinden, so dass die Werte automatisiert übertragen werden. Aktuell werden die Werte aus Apple Health, Omron Connect und Withings automatisch importiert.

Für die Nutzung benötigen Sie eine mobile Internetverbindung (3G oder besser) oder ein stabiles WLAN.

Sie können die Sanitas Coach App auf einem Smartphone mit einer der folgenden Betriebssysteme verwenden:

• iOS Version 15.0 oder höher
• Android Version 10.0 oder höher

Du kannst deine Tagebücher (Blutdruck, Blutzucker, Schlaf, Medikamenteneinnahmen und Aktivität) jederzeit ganz einfach als PDF exportieren und so deinem Arzt / deiner Ärztin beim nächsten Besuch zur Verfügung stellen. Zudem kannst du deine Blutdruckdaten auch digital mit deinem Arzt teilen, indem du einen Code generierst. Über www.visite.sanitas-coach-app.com kann dein Arzt/ deine Ärztin dann 24 Stunden auf deine Daten zugreifen.

Die Sanitas Coach App wird von Pathmate entwickelt, einem Team aus Verhaltenspsychologen und Informatikern. Zur Entwicklung von der Sanitas Coach App arbeitet Pathmate mit medizinischen Experten des Hypertoniezentrum der Medizinischen Hochschule Hannover (MHH) zusammen. Die Sanitas Coach App wird von der MHH wissenschaftlich begleitet und evaluiert. Mehr Informationen zu Pathmate finden Sie hier.

Unsere Inhalte werden in enger Zusammenarbeit mit medizinischen Fachexpertinnen und -experten entwickelt und basieren stets auf den aktuellen medizinischen Leitlinien. Wir prüfen und aktualisieren alle Inhalte regelmäßig und systematisch, um ihre Richtigkeit und wissenschaftliche Aktualität sicherzustellen.

Die Sanitas Coach App ist als Pathmate Coach ein zertifiziertes Medizinprodukt der Klasse IIa und erfüllt damit die Anforderungen an Qualität und Sicherheit gemäß der europäischen Medizinprodukteverordnung (EU) 2017/745 (MDR).

Zusätzlich wurde die Sanitas Coach App als erste Blutdruck-App überhaupt von der Deutschen Hochdruckliga zertifiziert – ein weiteres Zeichen für die hohe medizinische und fachliche Qualität unserer Inhalte.

Beantworte alle Fragen in der App sorgfältig und so korrekt wie möglich – das dient deiner Sicherheit. Die Informationen, Zielvorgaben und Empfehlungen, die dir die Sanitas Coach App gibt, basieren teilweise auf deinen Antworten. Nur wenn diese richtig sind, kann die App dich optimal unterstützen. Weitere Hinweise zur sicheren und effektiven Nutzung findest du in der Gebrauchsanweisung.

Ja. Um die Dokumentation deiner Blutdruckwerte zu erleichtern, kannst du dein Blutdruckmessgerät direkt mit der Sanitas Coach App verbinden – so werden deine Messwerte automatisch in die App übertragen.

Aktuell unterstützt die Sanitas Coach App die automatische Datenübertragung aus Apple Health, Omron Connect und Withings.

Ja. Um die Dokumentation deiner physischen Aktivität zu erleichtern, kannst du deine Smartwatch oder Wearables direkt mit der Sanitas Coach App verbinden – so werden deine Schritte automatisch in die App übertragen.

Aktuell unterstützt die Sanitas Coach App die automatische Datenübertragung aus Apple Health, Google Fit, Fitbit, Polar und Garmin.

Sanitas erhält zu Analysezwecken ausschliesslich anonymisierte und aggregierte Daten von Pathmate. Sanitas hat ausdrücklich keinen Zugang zu persönlichen Kundendaten und kann keine Rückschlüsse ziehen auf den Gesundheitszustand einzelner Sanitas-Versicherter.