L’appli Sanitas Coach accompagne les personnes dans la prévention et la gestion de l’hypertension, du diabète de type 2 et d’insomnies au quotidien et motive les utilisateurs à réduire les facteurs de risque influençables.

L’appli Sanitas Coach s’adresse aux personnes qui...

• souffrent d’hypertension ou de diabète de type 2 et/ou
• présentent un risque élevé de maladie cardiovasculaire et/ou
• souffrent de troubles du sommeil et/ou
• souhaitent prévenir les maladies cardiovasculaires.

L’appli Sanitas Coach ne convient pas aux personnes suivantes:

• Grossesse: n’utilisez pas l’appli lorsque vous êtes enceinte ou pensez que vous pourriez être enceinte.
• Minorité civile: n’utilisez pas l’appli si vous avez moins de 18 ans.
• Connaissances linguistiques insuffisantes: n’utilisez pas l’appli si vous ne comprenez pas les directives, instructions et recommandations ou ne maîtrisez pas suffisamment la langue dans laquelle Pathmate Coach est proposé.
• Personnes avec une forte atteinte de la vision: n’utilisez pas l’appli si vous ne pouvez pas lire les directives, instructions et recommandations.
• N’utilisez pas la restriction du sommeil (réduction du temps au lit) dans le module de sommeil si vous souffrez d’une des affections suivantes:
  • Épilepsie
  • Trouble bipolaire
  • Hypersomnolence non traitée

Non, Sanitas Coach n’est pas un coach humain, mais un chatbot. Un chatbot (chat + robot) est un système automatisé de dialogue écrit. Notre chatbot tente (à l’instar d’un vrai coach) dans le dialogue de répondre à vos besoins et à vos habitudes, ce qui pourrait donner l’impression qu’il s’agit d’un interlocuteur humain. Ceci n’est toutefois à aucun moment le cas.

Qualité et sécurité nous tiennent beaucoup à cœur. L’appli Sanitas Coach est un produit médical de classe I enregistré sous le nom Pathmate Coach et répond ainsi aux normes de qualité et de sécurité de la directive 93/42/CEE du Parlement européen et du Conseil.

Toutes les données saisies sont cryptées et enregistrées sur le smartphone. Le transfert de données entre l’appli et notre système de serveurs est bien entendu crypté. Nos systèmes de serveurs sont sécurisés selon les normes de sécurité actuelles et sont uniquement exploités par des partenaires certifiés de Pathmate. Vous trouverez des informations détaillées dans la politique de confidentialité.

Nous saisissons les données pour que l’appli Sanitas Coach puisse livrer un compte rendu personnalisé dans le but d’optimiser l’expérience de l’utilisateur. Pour ce faire, nous générons des analyses d’utilisation pour pouvoir déterminer les fonctions particulièrement utiles, mais nous ne considérons pas les utilisateurs de façon individuelle, mais uniquement les données agrégées et anonymisées. Dans notre politique de confidentialité relative à l’appli, vous trouverez toutes les informations à ce propos.

Oui. Lorsque vous avez mesuré votre tension, vous pouvez saisir les données manuellement ou les photographier à l’aide de votre smartphone. Notre scanner de tension artérielle reconnaît directement les données requises et les envoie à l’appli. À l’avenir, nous souhaitons également permettre un transfert automatisé des valeurs disponibles dans Google Fit, Apple Health ou par le biais des interfaces des fabricants.

Pour utiliser l’appli, vous avez besoin d’une connexion mobile à Internet (3G ou plus) ou d’un réseau Wi-fi stable.

Vous pouvez utiliser l’appli Sanitas Coach avec un smartphone muni de l’un des systèmes d’exploitation suivants:

• iOS version 12.3 ou plus
• Android version 8.0 ou plus

Vous pouvez tout simplement exporter vos mesures de tension artérielle au format PDF et les envoyer par le biais de votre adresse e-mail personnelle.

L’appli Sanitas Coach est développée par Pathmate, une équipe composée de psychologues comportementalistes et d’informaticiens. Dans le cadre du développement de l’appli Sanitas Coach, Pathmate travaille avec des experts médicaux du Hypertoniezentrum der Medizinischen Hochschule Hannover (MHH). L’appli Sanitas Coach est suivie et évaluée du point de vue scientifique par le MHH. Pour plus d’informations à propos de Pathmate, cliquez ici.

Lors de l’établissement des contenus, nous travaillons avec des experts médicaux et nous nous assurons que nos informations correspondent toujours aux directives médicales actuelles. La véracité et l’actualité de nos contenus sont vérifiées de manière régulière et systématique.

L’appli Sanitas Coach est un produit médical de classe I enregistré sous le nom Pathmate Coach et répond ainsi aux normes de sécurité de la directive 93/42/CEE du Parlement européen et du Conseil.

De plus, le Coach Pathmate a été certifié par la Deutsche Hochdruckliga.

Répondez aux questions avez soin et justesse. C’est pour votre sécurité. Les informations, objectifs et recommandations que nous fournissons sont en partie basés sur vos réponses. Vous trouverez de plus amples informations dans le mode d’emploi.

À des fins d’analyse, Sanitas ne reçoit de Pathmate que des données anonymes et agrégées. Sanitas n’a expressément aucun accès aux données personnelles des clients et ne peut tirer aucune conclusion concernant l’état de santé des assurés Sanitas.

L’appli Sanitas Coach est exclusivement réservée aux clients de Sanitas. Pour l’utiliser, vous devez saisir votre numéro de client. En cas de problème technique ou de dysfonctionnement, envoyez-nous un e-mail à l’adresse support@pathmate-technologies.com ou utilisez le formulaire de contact suivant.